常見問題（FAQ）
以下整理最常被問到的事項，能協助你快速上手並減少等待客服的時間。
下單相關
如何下單？
加入 Discord → 前往「下單/商品」頻道 → 依照指引選擇商品 → 送出訂單。若為未來將推出未來將推出自動發貨系統系統商品，付款完成將未來將推出未來將推出自動發貨系統系統；若為人工服務，客服會於服務時段內接單處理。
支援哪些付款方式？
依商品不同支援轉帳、超商代碼、電子錢包等（以下單介面顯示為準）。
付款後多久會收到？
未來將推出未來將推出自動發貨系統系統商品通常於數秒～數分鐘內出卡；人工服務則依排隊狀況安排，通常於營業時間內完成。
售後 / 安全
售後怎麼處理？
請於 Discord 建立「客服票口」，描述你的問題與訂單編號，我們會在服務時段內回覆並協助排查。
如果帳號被封怎麼辦？
不同商品的風險與售後條款不同，請先查看商品頁的注意事項。若遇到封鎖或警告，請立即停止相關操作並建立票口，我們會依條款協助。
是否提供遠端協助？
可透過 AnyDesk 提供遠端支援（於客服票口提出申請）。
訂單 / 帳務
下單後想更改內容可以嗎？
若尚未開始處理，通常可以協助變更；如已開始或為未來將推出未來將推出自動發貨系統系統類型，恕無法取消或更改。
收不到卡密或連結？
請先確認 Discord 私訊是否開啟，或至訂單頻道查看；若仍未收到，請建立票口，我們會補發與協助查驗。